Производственные вопросы решаются производственной группой сотрудников отделения (заведующий производством или старший инженер и мастера по организации лечебного процесса в мастерских). Число должностей мастеров в отделении устанавливается из расчета по одному мастеру на каждую мастерскую. Кроме того, выделяются дополнительные должности: бухгалтер, кладовщик, рабочие-подсобники, которые подчиняются заведующему производством. В обязанности производственной группы входит приобретение сырья и полуфабрикатов, калькуляция готовых изделий. Мастер по организации трудового процесса инструктирует больных по технике безопасности, обучает их правильному и качественному изготовлению продукции, следит за нормой выработки. Главное в обучении трудовым навыкам — это терпеливое объяснение больным техники трудовых процессов. Работа не должна быть утомительной. Трудовой процесс необходимо чередовать с рациональным отдыхом. Если, по мнению мастера, больной не может дальше продолжать работу, то лучше его на этот день освободить. Для трудового процесса следует составлять графики на каждый день, с таким расчетом, чтобы ежедневно выполнялась какая-то его часть.